El Foro Español de Pacientes tiene como objetivo principal la defensa de los ciudadanos en temas de salud y, en especial, de aquellos más vulnerables como las personas mayores.
Por ello, envió (en enero de 2021) una carta a la ministra de Sanidad, Carolina Darias San Sebastián, transmitiéndole su preocupación por las dificultades y problemas que están teniendo actualmente las personas mayores a la hora de acceder a una sanidad igualitaria y universal debido a la rápida transformación digital de la sanidad en España, acelerada por la pandemia de Covid-19, que ha marcado aún más la brecha digital de este colectivo.
Las personas mayores han perdido la forma de acceso a la sanidad que utilizaban habitualmente, el teléfono en virtud a la cita por aplicación móvil o web; la calidad de comunicación con su profesional sanitario, al pasar de las citas presenciales a la telemedicina; y su acceso a la información ha quedado limitado al reducirse la entrega de información en papel y estar toda la información en Internet.
Desde el Foro Español de Pacientes consideramos que es el momento oportuno para crear una Mesa sobre Digitalización y Atención Sanitaria de Pacientes Mayores para identificar las mejoras necesarias de acceso a las sanidad y relación profesional sanitario-paciente adaptada al nivel de digitalización actual de los 9,38 millones de personas mayores de 65 años en España.
El Foro Español de Pacientes espera que la ministra se considere esta propuesta y ofrece al Ministerio de Sanidad diálogo y colaboración para crear esta Mesa sobre Digitalización y Atención Sanitaria de Pacientes Mayores.
Puntos planteados por el Foro Español de Pacientes al Ministerio de Sanidad, sobre cuestiones prioritarias a abordar sobre la brecha digital de los pacientes mayores de 65 años
- Alternativas a las personas mayores al acceso on-line a los Centros de Salud y Hospitales (citas y listas de espera).
- Garantías de acceso en forma escrita a la información sobre tratamiento.
- Acceso telefónico alternativo (+65).
- Medidas especiales para facilitar el acceso a los Servicios y Prestaciones sanitarias en favor de mayores con discapacidad visual o de otro tipo.
- Alternativas para el acceso al sistema sanitario para mayores que viven en zonas rurales con nula o baja conectividad.
- Acciones de formación básica para mayores sobre internet y salud.
- Acuerdo con Asociaciones de Pacientes para desarrollar acciones frente al aislamiento digital de los pacientes mayores.
- Acuerdos en el Consejo Interterritorial para resolver los problemas que para los mayores puede acarrear la transformación digital del Sistema Nacional de Salud.
- Inclusión de la brecha digital sanitaria en la Estrategia de Salud Digital.
- Constitución de una Mesa para la elaboración, impulso y seguimiento de las medidas.